الاسترداد والإلغاء

تنطبق سياسة الاسترداد والإلغاء هذه على اشتراكات وأرصدة Growfeed المدفوعة. ويجب قراءتها مع شروط الخدمة. القيم أدناه معرّفة في إعداداتنا القانونية حتى يمكن تحديثها من مكان واحد.

{{REFUND_EXTRA_NOTES}}

يمكنك إلغاء اشتراك شهري في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة (بوابة عملاء Stripe) أو عبر التواصل مع [email protected].

بعد الإلغاء، تبقى خطتك نشطة حتى نهاية فترة الفوترة المدفوعة الحالية. ولا تتجدد للفترة التالية.

ما لم يقتضِ القانون المعمول به خلاف ذلك، لا نقدّم استرداداً نسبياً عن الوقت غير المستخدم في فترة فوترة مدفوعة بعد الشراء أو التجديد.

المدفوعات التي تفشل أو تُلغى عبر Stripe (مثل النزاعات) تُعالَج وفق إجراءات Stripe وقد تؤدي إلى تعليق الحساب حتى الحل.

الأرصدة (بما في ذلك مخصصات الخطة الشهرية والحزم المشتراة) غير قابلة للاسترداد نقداً، إلا حيث يقتضي القانون ذلك. قد تُعاد الأرصدة تلقائياً عند فشل مهمة توليد كما هو مطبّق في المنتج — وهذه استعادة رصيد خدمة وليست استرداداً نقدياً.

لا يؤثر أي شيء في هذه السياسة على أي حقوق قانونية غير قابلة للتنازل قد تتمتع بها بموجب القانون المعمول به.

أسئلة الفوترة: [email protected]

المشغّل: VISIONALTECH UK LTD، 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom