شروط الخدمة

بوصولك إلى Growfeed أو استخدامه، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه. وتُقدَّم الخدمة للاستخدام التجاري فقط. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، وأن تكون مفوَّضًا بإلزام نشاطك التجاري بهذه الشروط.

يمكن للوكالات إدارة متاجر عملاء متعددة تحت حساب واحد. وتنطبق هذه الشروط على جميع المستخدمين والحسابات على growfeed.app.

إذا تعارضت ترجمة لهذه الشروط مع النسخة الإنجليزية، فإن النسخة الإنجليزية تكون السائدة.

يُعد Growfeed خدمة برمجية (SaaS) لإنشاء وجدولة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي بالاستعانة بالذكاء الاصطناعي، موجّهة للشركات والوكالات. ويمكنها إنشاء تعليقات توضيحية وصور ومقاطع فيديو (بما في ذلك Studio)، وجدولة المنشورات، والنشر على المنصات المرتبطة مثل فيسبوك وإنستغرام وبينترست وتيك توك وووردبريس وتيليجرام.

قد لا تكون النتائج المُنشأة بالذكاء الاصطناعي دقيقة أو متوافقة مع المنصات أو مناسبة لكل الجماهير دومًا. وأنت المسؤول عن مراجعة المحتوى قبل نشره والامتثال لقواعد كل منصة.

• يجب عليك تقديم معلومات تسجيل دقيقة وحديثة.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات الاعتماد وعن كل نشاط يحدث في حسابك.
• أبلغ فورًا عن أي وصول غير مصرَّح به إلى [email protected].
• حساب واحد لكل مستخدم؛ ويمكن للوكالات إدارة متاجر متعددة داخل حساب واحد.

• تُعرَض الخطط والميزات والأسعار المتاحة في صفحة التسعير لدينا وفي قسم الفواتير بالتطبيق. ويمكن أن تتغير الأسعار والحصص بإشعار مسبق كما هو موضَّح أدناه.
• تتم معالجة جميع الدفعات عبر Stripe. ولا نخزّن أرقام البطاقات على أنظمتنا.
• تُفوتَر الاشتراكات وفقًا للخطة التي تختارها (شهريًا عادةً) وتتجدد تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها.
• تستهلك بعض الميزات أرصدة. وتُخصَّص الأرصدة وفقًا لخطتك وأي عمليات شراء تظهر في التطبيق.
• يصف الإلغاء والاسترداد في سياسة الاسترداد والإلغاء الخاصة بنا. وباختصار: يمكن إلغاء الخطط الشهرية في أي وقت وتستمر حتى نهاية الفترة المدفوعة؛ لا يوجد استرداد نسبي؛ الأرصدة غير قابلة للاسترداد؛ لا يؤثر أي شيء في هذه الشروط على حقوقك القانونية.
• تدخل تخفيضات الخطة حيز التنفيذ في دورة الفواتير التالية، ما لم يذكر التطبيق خلاف ذلك.
• يجوز لنا تغيير الأسعار بإشعار مسبق لا يقل عن 30 يومًا. ويُعد الاستمرار في الاستخدام بعد تاريخ النفاذ قبولًا للسعر الجديد للفترات اللاحقة.

يجب عليك الالتزام بـسياسة الاستخدام المقبول المستقلة الخاصة بنا، وهذه الشروط، وشروط وإرشادات المجتمع لكل منصة تربطها.

يجوز لنا تعليق أو إنهاء الحسابات التي تخالف الاستخدام المقبول أو تهدد وصولنا إلى واجهات برمجة التطبيقات (API) الخاصة بالمنصات المرتبطة.

• تمتلك بيانات متجرك ومعلومات المنتج والوسائط التي تحمّلها.
• مع مراعاة حقوق مزوّدي الخدمة والمنصات الخارجية، تصبح التعليقات التوضيحية والصور ومقاطع الفيديو المُنشأة بالذكاء الاصطناعي لك ضمن الخدمة مملوكة لك عند إنشائها.
• أنت المسؤول عن مراجعة المحتوى قبل نشره.
• لا يضمن Growfeed أن تكون نتائج الذكاء الاصطناعي دقيقة أو متوافقة مع علامتك التجارية أو ملتزمة بجميع القوانين أو قواعد المنصات.
• تمنح Growfeed ترخيصًا محدودًا وغير حصري لمعالجة المحتوى فقط من أجل تقديم الخدمة.
• لا نستخدم محتواك لتدريب نماذجنا الخاصة.

• تؤكد أن لديك السلطة اللازمة لربط أي صفحة فيسبوك، أو حساب إنستغرام تجاري، أو حساب بينترست، أو حساب تيك توك، أو قناة تيليجرام، أو موقع ووردبريس.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سمعة جيدة مع كل منصة مرتبطة، وعن ضمان أن المحتوى المنشور يحترم قواعد كل منصة.
• لا يكون Growfeed مسؤولًا عن انتهاكات سياسة المنصات التي يسببها محتوى وافقت عليه أو جدولته.
• إذا علّقت منصة ما حسابك، فإن Growfeed لا يكون مسؤولًا عن فقدان الوصول أو البيانات الناتج عن ذلك.
• يمكنك قطع ربط المنصات في أي وقت من القنوات. ويؤدي قطع الربط إلى إزالة الرموز أو بيانات الاعتماد المخزَّنة التي نحتفظ بها لهذا الربط.

• تشرح سياسة الخصوصية الخاصة بنا جمع البيانات واستخدامها وحمايتها.
• باستخدامك Growfeed، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
• لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.

• تمتلك VISIONALTECH UK LTD أو المرخِّصون لها علامة Growfeed، وتصميم المنتج، ولوحة التحكم، والكود البرمجي.
• لا يجوز لك نسخ الخدمة أو عكس هندستها أو إعادة تسميتها دون إذن خطي.
• يبقى المحتوى الذي يحمّله المستخدم والنتائج المُنشأة بالذكاء الاصطناعي ملكًا لك كما هو موضَّح أعلاه.
• يمكن استخدام الملاحظات والاقتراحات لتحسين الخدمة دون تعويض أو نسب الفضل.

نسعى إلى الحفاظ على توافر الخدمة، لكننا لا نضمن تشغيلًا متواصلًا أو خاليًا من الأخطاء. وقد تؤثر أعمال الصيانة، وانقطاعات واجهات برمجة التطبيقات الخارجية، وحالات القوة القاهرة على التوافر أو نجاح النشر.

• يُقدَّم Growfeed"كما هو" دون أي ضمانات من أي نوع، إلى أقصى حد يسمح به القانون.
• لا نضمن خدمة متواصلة أو نشرًا ناجحًا لكل منشور مجدول.
• لا نكون مسؤولين عن انقطاعات واجهات برمجة التطبيقات، أو تغييرات سياسات المنصات، أو تعليق الحسابات، أو فقدان التفاعل، أو أخطاء نتائج الذكاء الاصطناعي.
• وإلى أقصى حد يسمح به القانون، تكون المسؤولية الإجمالية عن أي مطالبة محدودة بالمبالغ التي دفعتها لنا خلال الثلاثة أشهر السابقة للمطالبة.
• لا شيء في هذه الشروط يستثني مسؤولية لا يمكن استثناؤها بموجب القانون المعمول به.

توافق على تعويض VISIONALTECH UK LTD وGrowfeed وإبرائهما من المطالبات والأضرار والمسؤوليات والنفقات الناشئة عن مخالفتك لهذه الشروط، أو خرقك لشروط المنصات، أو المحتوى المنشور من خلال حسابك، إلا بقدر ما يكون ناتجًا عن سوء تصرف متعمَّد من جانبنا.

• يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من الإعدادات ← الفواتير (مع مراعاة سياسة الاسترداد).
• يجوز لنا تعليق أو إنهاء الحسابات عند مخالفة الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول، مع إشعار معقول حيثما أمكن.
• لحذف حسابك وبياناتك الشخصية، راسلنا عبر [email protected] كما هو موضَّح في سياسة الخصوصية وصفحة حذف البيانات. ويجوز الاحتفاظ بسجلات الفواتير المطلوبة قانونًا.

• تخضع هذه الشروط لقانون England and Wales.
• تختص محاكم England and Wales دون سواها، دون المساس بأي حماية إلزامية للمستهلك قد تنطبق إذا اعتُبرت مستهلكًا بموجب القانون المحلي (تُقدَّم الخدمة للاستخدام التجاري).
• سيُشار إلى التغييرات الجوهرية على هذه الشروط بتحديث تاريخ "آخر تحديث"، وعند الاقتضاء، بإشعار. ويُعد استمرار الاستخدام بعد نفاذ التغييرات قبولًا لها.
• التواصل: [email protected] | growfeed.app