Conditions d'utilisation

En accédant à Growfeedou en l'utilisant, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation. Le service est destiné à un usage professionnel uniquement. Vous devez avoir au moins 18 ans et être autorisé à engager votre entreprise dans les présentes Conditions.

Les agences peuvent gérer plusieurs boutiques clientes sous un seul compte. Les présentes Conditions s'appliquent à tous les utilisateurs et comptes sur growfeed.app.

En cas de conflit entre une traduction des présentes Conditions et la version anglaise, la version anglaise prévaut.

Growfeedest un SaaS de génération et de planification de contenu pour les réseaux sociaux basé sur l'intelligence artificielle, destiné aux entreprises et aux agences. Il permet de générer des légendes, des images et des vidéos (y compris Studio), de planifier des publications et de publier sur des plateformes connectées telles que Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok, WordPress et Telegram.

Les résultats générés par l'IA peuvent ne pas toujours être exacts, conformes aux plateformes, ou adaptés à tous les publics. Vous êtes responsable de la vérification du contenu avant publication et du respect des règles de chaque plateforme.

• Vous devez fournir des informations d'inscription exactes et à jour.
• Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants et de toute activité sur votre compte.
• Signalez immédiatement tout accès non autorisé à [email protected].
• Un compte par utilisateur ; les agences peuvent gérer plusieurs boutiques dans un seul compte.

• Les forfaits, fonctionnalités et tarifs disponibles sont indiqués sur notre page Tarifset dans la section de facturation de l'application. Les prix et les quotas peuvent évoluer avec préavis comme décrit ci-dessous.
• Tous les paiements sont traités par Stripe. Nous ne stockons pas les numéros de carte sur nos systèmes.
• Les abonnements sont facturés selon le forfait que vous choisissez (généralement mensuel) et se renouvellent automatiquement sauf annulation.
• Certaines fonctionnalités consomment des crédits. Les crédits sont attribués selon votre forfait et tout achat indiqué dans l'application.
• L'annulation et les remboursements sont décrits dans notre politique de Remboursement et annulation. En résumé : les forfaits mensuels peuvent être annulés à tout moment et restent actifs jusqu’à la fin de la période payée ; aucun remboursement au prorata ; les crédits ne sont pas remboursables ; rien dans les présentes Conditions n’affecte vos droits légaux.
• Les rétrogradations de forfait prennent effet au prochain cycle de facturation, sauf indication contraire dans l'application.
• Nous pouvons modifier les tarifs avec un préavis d'au moins 30 jours. L'utilisation continue après la date d'entrée en vigueur constitue une acceptation du nouveau tarif pour les périodes suivantes.

Vous devez respecter notre Politique d'utilisation acceptable autonome, les présentes Conditions, et les conditions et règles communautaires de chaque plateforme que vous connectez.

Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent l'utilisation acceptable ou qui mettent en péril notre accès API aux plateformes connectées.

• Vous conservez la propriété des données de boutique, des informations produit et des médias que vous téléversez.
• Sous réserve des droits des fournisseurs et plateformes tiers, les légendes, images et vidéos générées par l'IA créées pour vous dans le service vous appartiennent dès leur génération.
• Vous êtes responsable de la vérification du contenu avant publication.
• Growfeedne garantit pas que les résultats générés par l'IA sont exacts, adaptés à la marque, ou conformes à toutes les lois ou règles des plateformes.
• Vous accordez à Growfeed une licence limitée et non exclusive pour traiter le contenu uniquement afin de fournir le service.
• Nous n'utilisons pas votre contenu pour entraîner nos propres modèles.

• Vous confirmez disposer de l'autorité nécessaire pour toute Page Facebook, compte professionnel Instagram, compte Pinterest, compte TikTok, canal Telegram ou site WordPress que vous connectez.
• Vous êtes responsable du maintien d'une bonne réputation auprès de chaque plateforme connectée et de veiller à ce que le contenu publié respecte les règles de chaque plateforme.
• Growfeedn'est pas responsable des violations des règles des plateformes causées par le contenu que vous avez approuvé ou planifié.
• Si une plateforme suspend votre compte, Growfeedn'est pas responsable de la perte d'accès ou de données qui en résulte.
• Vous pouvez déconnecter les plateformes à tout moment depuis Canaux. La déconnexion supprime les jetons ou identifiants stockés que nous détenons pour cette connexion.

• Notre Politique de confidentialitéexplique la collecte, l'utilisation et la protection des données.
• En utilisant Growfeed, vous acceptez notre Politique de confidentialité.
• Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

• La marque Growfeed, la conception du produit, le tableau de bord et le code sont détenus par VISIONALTECH UK LTD ou ses concédants de licence.
• Vous ne pouvez pas copier, désassembler ou rebaptiser le service sans autorisation écrite.
• Le contenu téléversé par l'utilisateur et les résultats générés par l'IA vous appartiennent comme décrit ci-dessus.
• Les retours et suggestions peuvent être utilisés pour améliorer le service sans compensation ni attribution.

Nous visons à maintenir le service disponible, mais nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. La maintenance, les pannes d'API tierces et les cas de force majeure peuvent affecter la disponibilité ou le succès de la publication.

• Growfeedest fourni "tel quel" sans garantie d'aucune sorte, dans toute la mesure permise par la loi.
• Nous ne garantissons pas un service ininterrompu ni la publication réussie de chaque publication planifiée.
• Nous ne sommes pas responsables des pannes d'API, des changements de règles des plateformes, des suspensions de compte, des pertes d'engagement ou des erreurs de résultats de l'IA.
• Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité totale pour toute réclamation est limitée aux montants que vous nous avez versés au cours des 3 mois précédant la réclamation.
• Rien dans les présentes Conditions n'exclut une responsabilité qui ne peut être exclue en vertu du droit applicable.

Vous acceptez d'indemniser et de dégager VISIONALTECH UK LTD et Growfeed de toute responsabilité pour les réclamations, dommages, responsabilités et dépenses découlant de votre violation des présentes Conditions, de votre non-respect des conditions des plateformes, ou du contenu publié via votre compte, sauf dans la mesure où cela résulte de notre faute intentionnelle.

• Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis Paramètres → Facturation (sous réserve de la politique de remboursement).
• Nous pouvons suspendre ou résilier des comptes en cas de violation des Conditions ou de la Politique d'utilisation acceptable, avec un préavis raisonnable lorsque c'est possible.
• Pour supprimer votre compte et vos données personnelles, envoyez un e-mail à [email protected] comme décrit dans la Politique de confidentialité et la page de Suppression des données. Les registres de facturation requis par la loi peuvent être conservés.

• Les présentes Conditions sont régies par le droit de England and Wales.
• Les tribunaux de England and Walesont compétence exclusive, sans préjudice des protections impératives des consommateurs qui pourraient s'appliquer si vous êtes considéré comme un consommateur selon le droit local (le service est proposé à usage professionnel).
• Les modifications importantes apportées aux présentes Conditions seront signalées par la mise à jour de la date de "Dernière mise à jour" et, le cas échéant, par notification. L'utilisation continue après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation.
• Contact : [email protected] | growfeed.app